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COVID-19 : Des réponses à vos questions

Certains services sont offerts sur rendez-vous seulement à nos bureaux d’accueil de Montréal et de Québec. Aucune visite ne sera acceptée sans rendez-vous. Pour connaître les services offerts sur rendez-vous ou pour toute question, consultez la page Questions et réponses sur nos services pendant la pandémie.

Accès gratuit à des médicaments

Les programmes d’accès gratuit à des médicaments, fournitures et services permettent aux personnes admissibles de bénéficier sans frais des soins requis par leur situation. Les personnes assurées par le régime d’assurance maladie du Québec y ont accès en pharmacie. Seuls les services reçus au Québec sont remboursables.

Contraception orale d’urgence ou pilule du lendemain

Le Programme de gratuité de la prestation des services reliés à la contraception orale d’urgence est offert aux femmes qui veulent prévenir une grossesse non désirée. Il couvre la contraception orale d’urgence ou « pilule du lendemain ».

Pour obtenir la contraception orale d’urgence, présentez les documents suivants au pharmacien :

  • Votre carte d’assurance maladie valide
  • Votre carnet de réclamation valide, si vous êtes prestataire d’une aide financière de dernier recours

Pilule abortive pour l’interruption de grossesse

Le Programme d’accès universel gratuit à l’interruption volontaire de grossesse médicamenteuse (pilule abortive) permet aux femmes qui désirent mettre fin à une grossesse de 9 semaines et moins d’obtenir gratuitement la pilule abortive. Le programme couvre aussi certains médicaments d’usage liés à l’interruption volontaire de grossesse, comme ceux destinés à contrôler les nausées.

  1. Procurez-vous une ordonnance rédigée par un médecin.
  2. Présentez au pharmacien les documents suivants :
    • Votre ordonnance
    • Votre carte d’assurance maladie valide
    • Votre carnet de réclamation valide, si vous êtes prestataire d’une aide financière de dernier recours

Obtention de la pilule abortive auprès d’un médecin

Les médecins peuvent aussi fournir gratuitement la pilule abortive sous certaines conditions. C’est le cas, par exemple, s’ils exercent dans une clinique qui offre des services d’interruption volontaire de grossesse.

La pilule abortive est utilisée pour interrompre une grossesse confirmée par un médecin. Elle ne doit pas être confondue avec la contraception orale d’urgence, mieux connue sous l’appellation « pilule du lendemain ».

La pilule du lendemain est un contraceptif d’urgence qui peut être utilisé jusqu’à 5 jours après une relation sexuelle non protégée.

Infections transmises sexuellement et par le sang

Le Programme de gratuité des médicaments pour le traitement des maladies transmises sexuellement et par le sang s’adresse aux personnes atteintes d’une infection visée par le programme et à celles qui ont été en contact avec une personne atteinte. Il permet de se procurer gratuitement certains médicaments prescrits pour traiter les infections.

  • Symptômes cliniques associés aux infections transmises sexuellement et par le sang (ITSS), inflammation du pelvis, des trompes de Fallope (salpingite), du col de l’utérus (cervicite), de l’urètre (urétrite), du rectum (rectite), de l’anus (proctite) ou de l’épididyme (épididymite)
  • Chlamydiose
  • Gonorrhée
  • Syphilis
  • Chancre mou, lymphogranulome vénérien, granulome inguinal
  1. Procurez-vous une ordonnance rédigée par un médecin ou une infirmière
  2. Présentez au pharmacien les documents suivants :
    • Votre ordonnance
    • Votre carte d’assurance maladie valide
    • Votre carnet de réclamation valide, si vous êtes prestataire d’une aide financière de dernier recours

Naloxone en cas de surdose d’opioïdes

Le Programme de gratuité du médicament naloxone et de certaines fournitures permet d’intervenir rapidement auprès des victimes d’une surdose d’opioïdes. Il couvre la naloxone et les fournitures nécessaires pour l’administrer.

La naloxone fait partie des médicaments en vente libre, sous contrôle pharmaceutique. Pour l’obtenir, présentez les documents suivants au pharmacien :

  • Votre carte d’assurance maladie valide
  • Votre carnet de réclamation valide, si vous êtes prestataire d’une aide financière de dernier recours

Soins urgents et autres circonstances particulières

Sans carte d’assurance maladie, vous pouvez obtenir la naloxone et les fournitures dans certaines circonstances. C’est le cas si la personne qui en a besoin est dans l’une des situations suivantes :

  • État requérant des soins urgents
  • Mineur de 14 ans ou plus
  • Sans-abri
  • Personne ne résidant pas au Québec (une pièce d’identité doit alors être présentée, par exemple un passeport)

Tuberculose ou chimioprophylaxie

Le Programme de gratuité des médicaments pour la chimioprophylaxie et le traitement de la tuberculose s’adresse aux personnes atteintes de tuberculose et à celles qui ont été en contact avec une personne atteinte. Il permet de se procurer gratuitement les médicaments prescrits pour traiter la tuberculose ou prévenir son apparition.

  1. Procurez-vous une ordonnance rédigée par un médecin.
  2. Présentez au pharmacien les documents suivants :
    • Votre ordonnance
    • Votre carte d’assurance maladie valide
    • Votre carnet de réclamation valide, si vous êtes prestataire d’une aide financière de dernier recours

Si vous devez payer les médicaments et les services pharmaceutiques

Vous devrez peut-être payer les médicaments et les services du pharmacien si vous ne lui présentez pas votre carte d’assurance maladie valide et, s’il y a lieu, votre carnet de réclamation valide. Vous pourrez toutefois demander un remboursement en retournant à la pharmacie avec les documents requis.