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Nous écrire

Vous pouvez nous écrire pour nous poser une question d’ordre général ou faire un commentaire sur les programmes et services de la RAMQ si vous n’avez pas trouvé l’information souhaitée dans notre site.

À qui s’adresse ce formulaire?

Utilisez ce service pour nous poser des questions générales par courriel sécurisé. Le formulaire s’adresse à toute personne qui cherche des informations générales sur nos programmes et services. Vous pouvez aussi utiliser ce formulaire si vous êtes un employeur ou un assureur souhaitant poser une question sur l’assurance médicaments.

Autres clientèles

Nous ne pourrons pas vous répondre si votre message :

  • Concerne une plainte, une demande de révision ou une dénonciation
  • Nécessite de communiquer des renseignements confidentiels sur vous ou sur une autre personne
  • Concerne votre dossier personnel (exemples : la réception de votre carte d’assurance maladie, le suivi d’une demande de remboursement, votre couverture d’assurance médicaments)

Pour discuter de votre dossier personnel, vous devez nous téléphoner.

Merci de faire preuve de respect quand vous communiquez avec nous. Les propos agressifs, haineux ou offensants ne sont pas tolérés. Dans une telle situation, nous nous réservons le droit de ne pas donner suite à la communication.

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Protection de vos renseignements personnels
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