Grève à Postes Canada

15 novembre 2024 – Nous suivons de près la grève à Postes Canada. Nous prenons donc les dispositions nécessaires pour continuer à vous offrir un service de qualité pendant l’interruption du service postal.

Puisqu’aucun courrier ne pourra être livré, cela occasionnera des retards dans nos envois. Les envois postaux reprendront dès la fin de la grève.

Marche à suivre selon votre situation

J’ai besoin de soins de santé ou de médicaments

• Si vous avez une carte d’assurance maladie, elle demeure valide jusqu’au dernier jour de son mois d’expiration.
• Si votre carte est expirée, que vous ne l’avez pas encore reçue ou qu’elle a été brisée, perdue ou volée, communiquez avec nous pour que nous puissions vérifier votre dossier. Vous devez avoir en main le numéro de télécopieur de votre pharmacie ou de votre établissement de santé.

Je dois renouveler ma carte d’assurance maladie

• Votre carte est valide jusqu’au dernier jour de son mois d’expiration. Vous recevez généralement votre avis de renouvellement 3 mois avant la date d’expiration de votre carte.
• Si vous avez une photo sur votre carte actuelle, conservez votre avis de renouvellement et faites-le nous parvenir à la fin de la grève.
• Si vous avez entre 14 et 74 ans et n’avez pas de photo sur votre carte actuelle, présentez-vous dans un point de service (CLSC) ou à la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) pour effectuer votre renouvellement. Vérifiez les instructions sur le feuillet qui accompagne votre avis de renouvellement. Nous vous transmettrons votre carte d’assurance maladie dès la fin de la grève.

Je veux remplacer une carte perdue, brisée ou volée

• Vous pouvez demander le remplacement de votre carte en ligne. Nous vous transmettrons votre carte dès la fin de la grève.

J’ai fait une demande d’inscription en ligne et j’attends de recevoir ma carte d’assurance maladie

• Lorsque vous vous inscrivez à l’assurance maladie, un délai de carence s’applique généralement et il peut durer jusqu’à 3 mois après votre inscription.
• Votre carte vous sera expédiée à la fin de la grève ou à la fin du délai de carence.

Mon enfant vient de naître et je n’ai pas reçu sa carte d’assurance maladie

• Assurez-vous que l’inscription de votre enfant a été faite auprès de l’état civil. Nous vous transmettrons sa carte dès la fin de la grève.
• Si votre enfant a besoin de soins entretemps, vous pouvez présenter la carte d’assurance maladie d’un de ses 2 parents jusqu’à ce que l’enfant atteigne l’âge d’un an.