Organigramme L’organisation administrative de la RAMQ reflète les 3 grands volets de sa mission : Service aux citoyens Rémunération des professionnels de la santé Administration des données La RAMQ relève directement de la ministre de la Santé, de la Prévention et des Aînés. Président-directeur général – Marco Thibault Secrétariat général et Bureau du président-directeur général – Mélanie Paradis, intérim Direction de l’accès à l’information, de la protection des renseignements personnels et des plaintes sur la qualité – Jean-François Pelchat Secrétariat général adjoint – Eric St-Gelais Équipe de gouvernance et d’éthique organisationnelle Direction générale des affaires juridiques – Mélanie Paradis Direction des services juridiques – Mélanie Paradis, intérim Direction des communications – Francine Bilodeau Service du Web et du graphisme – Isabelle Landry Direction de l’audit interne – Caroline Marois Direction des enquêtes – Jean-François Drolet Vice-présidence à l’administration et au soutien à l’innovation – Sylvie Vézina Direction générale du budget et des ressources financières et contractuelles – Nathalie FortinDirection du budget et de la comptabilité – Martin MorencyService de la comptabilité et de la trésorerie – Andrée Belliveau Direction de l’expertise contractuelle – Martin St-Amand Service de la facturation et du recouvrement – Nathalie Violette Direction générale de l’intelligence d’affaires et de l’analytique – Geneviève Boucher, intérim Direction de la mesure de la performance organisationnelle – Geneviève Boucher Service de la gestion des données informationnelles – Claudine Garneau Service de l’analytique et de la diffusion de produits informationnels – Johanne Bolduc Direction générale des ressources humaines et immobilières et du soutien à la performance – Nadine Blouin Direction de l’attraction des talents et des relations de travail – Ninon Lajoie Service de l’attraction et de la gestion des emplois – Roxane Boucher Direction du développement de l’organisation et du potentiel humain – Isabelle Brochu Service de l’amélioration continue et de la gestion intégrée des risques – Marie-Pierre Huot Service du développement organisationnel et de la santé des personnes – Mélanie Demers Service aux occupants – Steve Martel Vice-présidence aux services aux personnes assurées – Marco Thibault, intérim Direction générale des relations avec la clientèle et de la gestion des programmes – Hélène Caron Direction du centre de relations clientèle – Jonathan Lemelin Service des renseignements généraux 1 – Valérie Vandal Service des renseignements généraux 2 – Anne Guimond Service des renseignements en admissibilité et de l’inscription – 1 – Marie Émilie Rousseau Service des renseignements en admissibilité et de l’inscription – 2 – Isabelle Fournier Service des partenaires et du traitement spécifique – Samia Bensaid Service de l’assurance médicaments – Stéphanie Richard Service de l’application des programmes – Kaoutar Hafdi-Idrissi Division du prétraitement – Eve-Marie Leduc Division de la contribution et de l’aide financières – Jean-Luc Gignac, intérim Service des ententes et des séjours hors Québec – Isabelle Fournier, intérim Direction du soutien à la prestation de services et de l’amélioration des pratiques – Alice Ndayegamiye Service de l’amélioration continue et du soutien aux pratiques – Élisabeth Delisle Service de la gestion du changement, de la documentation opérationnelle et du développement des compétences – Claudia Labrecque Direction de l’optimisation des canaux, de la gestion des risques et des données opérationnelles –Robinson Saint-Frard, intérim Service des contrôles et de la gestion des risques – Charles St-Pierre Service de la performance – données opérationnelles – Robinson Saint-Frard Service de la planification des effectifs et de l’optimisation des canaux – Éric Senécal Direction générale de l’évolution des services à la clientèle, des ententes et des partenariats – Raphaël Gagné-Colombo Direction de l’évolution des systèmes – Raphaël Gagné-Colombo, intérim Service des systèmes en assurances maladie, médicaments et de la contribution et des aides financières – Caroline Turgeon Service des systèmes hors Québec et aides techniques et du carnet santé – Bogdan Chalupa Direction générale adjointe de l’évolution des services à la clientèle et à la performance – Maude Séguin-Larouche Service de l’évolution des régimes d’assurance maladie et médicaments – Marie-Claude Drolet Direction de l’évolution des programmes d’aides aux citoyens et des partenariats – Patrice Boudreault Service de l’évolution des programmes d’aide – Joane Saumur-Bélair Vice-présidence à la rémunération des professionnels – Pascal Poulin Direction générale de l’assurance médicaments et de la rémunération des pharmaciens – Mélanie Rainville Service de l’évolution et de l’expertise pharmaceutique – Louise-Andrée Marceau Service de l’analyse des risques et du contrôle en assurance médicaments – Manon Dubé Service de l’application et du pilotage administratif – Mélanie Rainville, intérim Service de l’autorisation des patients et médicaments d’exception – Simon Tremblay Direction générale des affaires professionnelles et de la gestion des risques – François Dubé Direction des professionnels de la santé – Julie Goulet Service de l’analyse de la facturation – Charles Allard-Bergeron Service de la gestion intégrée des risques et de l’analyse des données – Philippe Langlois Service des frais facturés aux personnes assurées et plastie – Caroline Fiset Direction générale de la rémunération professionnelle – Simon CanuelDirection de l’évolution des systèmes de facturation – Nicolas TurcotteService de l’application des ententes – Marie-Ève Buteau Service de l’assurance-qualité et de l’intégration – José Stanislas Sandwidi Direction de l’évolution des systèmes horizontaux et du soutien aux projets – Dominic Brochu Service de l’analyse d’affaires des systèmes horizontaux – Anick Plante Service de soutien aux projets et de la gestion du changement – Anne-Christine Langlois Thériault Service des activités de négociation et de l’interprétation des ententes – Chantal Laroche Direction des services à la clientèle professionnelle – Mario Godin Service du paiement et de la révision – Isabelle Groleau Centre de relations avec les professionnels – Sophie Perron-Barrette Service du prétraitement et de l’admissibilité – Marianne Pilon Vice-présidence aux technologies de l’information – Louis Forgues Direction générale des solutions applicatives – Sébastien Boudreau Direction du développement des solutions de mission – Stéphane Drapeau Service des solutions aux citoyens – Guylaine Bouchard Service des solutions de rémunération des professionnels de la santé – Catherine Delorme Service des solutions de soutien à la mission – Natacha Manoukian Service du soutien à l’intelligence d’affaires et au réseau – Simon Gagnon Service de l’architecture et de l’innovation numérique – Cyril Sylvain Direction générale de la cybersécurité et de l’encadrement numérique – Serge Dussault Service de la protection et de la conformité des ressources informationnelles – Johanne Mercier Direction générale des services d’infrastructures technologiques – Martin Lavoie Service des infrastructures de conception et de livraison des solutions – Wathek Gharbi Direction des infrastructures technologiques – Samir Attalah Service de l’infonuagique et des infrastructures serveurs – Brahim Mihamou Service de l’architecture et des infrastructures communes – Said Laguel Direction générale du soutien à la clientèle et de l’exploitation – Martin Calille Direction de l’exploitation et de la continuité des services – Sacha De Varennes Service de l’assistance et de la gestion de l’environnement bureautique – Simon Rivard Hamel Service des activités financières et contractuelles en TI – Guy Hamel Direction générale du dossier de santé – Marie-José Létourneau Direction des produits d’interopérabilité – Franck Tual Service du produit SécurSanté et de sa prestation de service – Mathieu Gignac Direction des produits de renseignements cliniques – Michaël Pelletier Service du produit Visualiseur, du soutien et de la certification – Hector Szabo Service des relations avec la clientèle du Dossier santé – Johanne Mercier Vice-présidence à la transformation numérique et à l’expérience client – Pierre Lafleur Direction générale de la gestion de projets – Richard Plante Direction du bureau de projets – Annie Parent Direction générale de l’architecture – Émilie Vézina Direction des architectures d’entreprise et des solutions d’affaires – Julie Rochon Responsable des orientations affaires – Julie Dupont Responsable des orientations informatiques – Serge Dussault Direction générale de l’expérience client et du soutien à la transformation – Ghislain Arseneault Direction de l’expérience client et de la gestion du changement – Annie Robitaille Direction générale de l’intégration et de l’exécution de projets – Nathalie Croteau Direction de la coordination des livraisons et de la planification – Richard Marquis Direction de l’exécution des solutions d’affaires et numériques – Intégration et environnement informationnel – Vacant Direction de l’exécution des solutions d’affaires et numériques – Fonctions assureur – Valérie Cantin Direction de l’exécution des solutions d’affaires et numériques – Accueil numérique – Julien Neault Direction de l’exécution des solutions d’affaires et numériques – Fonctions communes – Michel Barriault Voir aussi Organigramme
