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COVID-19 : Informations en date du 8 janvier 2021

Nos services sont disponibles en ligne et par téléphone. Pour respecter les nouvelles mesures sanitaires et limiter les contacts physiques, nos bureaux ne sont plus accessibles. Pour toute question, consultez la page Questions et réponses sur nos services pendant la pandémie.

Services couverts en pharmacie

Plusieurs services offerts par les pharmaciens sont couverts par l’assurance médicaments. Vous pouvez en bénéficier que vous soyez assuré par le régime public d’assurance médicaments ou par un régime privé. Vous pouvez toutefois payer une contribution pour certains services couverts en pharmacie.

Services couverts

L’assurance médicaments couvre plusieurs services en pharmacie en vertu du Règlement sur le régime général d’assurance médicaments. Votre assureur peut toutefois exiger une contribution (franchise et coassurance) pour ces services, comme c’est le cas pour les médicaments couverts. Pour en savoir plus, consultez la page Montant à payer pour les médicaments.

Avant d’obtenir un service en pharmacie, informez-vous des frais qui peuvent être facturés et des frais qui sont remboursables par votre assureur. Vous pourrez ensuite prendre une décision éclairée.

Services couverts sans frais

Vaccination prévue au Programme québécois d’immunisation

Le service de vaccination prévue au Programme québécois d’immunisation est couvert sans frais par le régime d’assurance maladie du Québec. Il permet au pharmacien de prescrire et d’administrer des vaccins de ce programme à toute personne âgée de 6 ans ou plus. Dans le contexte actuel de pandémie, seul le vaccin contre la grippe (influenza) est couvert en pharmacie pour les enfants âgés de moins de 6 ans selon les critères d’admissibilité du Programme de vaccination contre la grippe.

Une infirmière à l’emploi de la pharmacie peut aussi administrer les vaccins.

Facturation d’un vaccin non couvert par le Programme québécois d’immunisation

En pharmacie, l’injection et le vaccin peuvent vous être facturés si le vaccin n’est pas couvert par le Programme.

De plus, la vaccination d’un voyageur n’est pas un service couvert, tant pour l’injection que pour le vaccin lui-même, peu importe l’endroit où le service est fourni. Des frais peuvent vous être facturés pour ces services.

Exemples de services couverts avec frais

En plus de vous servir vos médicaments, le pharmacien offre d’autres services pour lesquels il peut exiger une contribution (franchise ou coassurance). En voici des exemples :

  • Administration d’un médicament aux fins d’enseignement
  • Ajustement de la dose d’un médicament prescrit pour assurer votre sécurité
  • Ajustement de la dose d’un médicament pour atteindre une cible déterminée par le médecin (ex. : diabète, hypertension artérielle, migraine)
  • Prescription d’un médicament pour lequel aucun diagnostic n’est requis
  • Prescription d’un médicament pour traiter certaines conditions mineures lorsque le diagnostic et le traitement sont connus
  • Prolongation de l’ordonnance d’un médecin
  • Réalisation d’un test en pharmacie pour mesurer le rapport international normalisé (RIN) lors d’un suivi d’anticoagulothérapie
  • Substitution d’un médicament en rupture de stock

Le pharmacien doit évaluer votre situation avant de prescrire un médicament. Vous pourrez payer des frais pour l’évaluation même s’il conclut qu’il ne peut pas prescrire le médicament. Il vous dirigera alors vers un médecin.

Conditions d’accès aux services couverts

Vous devez présenter votre carte d’assurance maladie valide pour bénéficier des services couverts. Sinon, vous devrez payer le coût total des services et demander un remboursement. Si vous êtes prestataire d’une aide financière de dernier recours, vous devez aussi présenter votre carnet de réclamation valide.

Tous les services pharmaceutiques couverts sont gratuits si vous avez droit à la gratuité du régime public d’assurance médicaments. Pour en savoir plus, consultez la page Tarifs en vigueur.

Vous devez présenter votre carte d’assurance au pharmacien pour bénéficier des services couverts. Informez-vous des modalités de remboursement de ces services auprès de votre assureur.

Services non couverts

Certains services offerts en pharmacie ne sont pas couverts et sont à vos frais. En voici des exemples :

  • Mise de médicaments dans un pilulier à votre demande, si ce n’est pas justifié cliniquement
  • Prélèvement effectué par l’infirmière de la pharmacie (ex. : prise de sang)
  • Test de dépistage du streptocoque du groupe A (Strep-test)
  • Vaccination d’un voyageur