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Important notice

COVID-19 : Informations sur nos services

Nos services sont disponibles en ligne et par téléphone. Pour respecter les nouvelles mesures sanitaires et limiter les contacts physiques, nos bureaux ne sont plus accessibles. Pour toute question, consultez la page Questions et réponses sur nos services pendant la pandémie.

La ​RAMQ​ en quelques chiffres​

Les statistiques qui suivent sont tirées de nos rapports annuels de gestion et mises à jour chaque année. Elles représentent la situation du 1er avril au 31 mars de l’année indiquée.

Pour consulter d’autres statistiques, utilisez l’Outil de recherche de l’information statistique (ORIS).

Principaux clients

Clientèles générales

Clientèles générales2019-20202018-2019
Personnes couvertes par le régime d’assurance maladie8,2 millions8 millions
Personnes couvertes par le régime public d’assurance médicaments3,7 millions 3,7 millions
Professionnels de la santé, autres dispensateurs de services et autres prescripteurs55 36652 124

Professionnels de la santé, autres dispensateurs de services et autres prescripteurs

Professionnels de la santé, autres dispensateurs de services et autres prescripteurs2019-20202018-2019
Médecins spécialistes11 81911 480
Médecins omnipraticiens10 57910 310
Pharmaciens9 7229 581
Chirurgiens-dentistes et spécialistes en chirurgie buccale et maxillo-faciale4 5514 441
Résidents3 1643 163
Optométristes1 4991 483
Autres dispensateurs de services1 8301 814
Infirmières praticiennes spécialisées et infirmières ayant un statut de « prescripteur »10 5339 052
Sages-femmes263239
Podiatres276257
Diététistes877163
Inhalothérapeutes253141
Total55 36652 124

Principaux services rendus

Services2019-20202018-2019
Cartes d’assurance maladie délivrées1,4 million1,9 million
Entrevues aux bureaux de la RAMQ169 342182 119
Demandes traitées1 453 3571 393 524
  • Services professionnels et hospitaliers reçus hors du Québec
740 757816 226
  • Programmes d’aides techniques
428 888423 456
  • Programmes d’aides financières
37 73328 620
  • Services d’aide domestique
43 00944 097
  • Calcul de la contribution et de l’exonération des services d’hébergement
86 29481 125
  • Programme Lunettes et verres de contact pour les enfants
116 676N’était pas en vigueur

Services2019-20202018-2019
Demandes de paiement traitées335,4 millions326,10 millions
  • Pharmaciens
274,59 millions263,70 millions
  • Médecins omnipraticiens, médecins spécialistes, chirurgiens-dentistes, spécialistes en chirurgie buccale et maxillo-faciale, denturologistes et optométristes
60,37 millions62 millions
  • Dispensateurs de services
422 314412 315

Gestion des programmes administrés

Le budget des dépenses de la RAMQ représente 27 % de celui de la santé et des services sociaux.

Nos sources de financement
2019-2020
($ et %)
2018-2019
($ et %)
Fonds des services de santé8 080 millions $ ou 63 %7 969 millions $ ou 64 %
Fonds de l’assurance médicaments3 805 millions $ ou 30 %3 598 millions $ ou 29 %
Autres979 millions $ ou 7 %947 millions $ ou 7 %
Total12 864 millions $12 514 millions $

Coûts de nos programmes
2019-2020
($ et %)
2018-2019
($ et %)
Rémunération des médecins (services médicaux)7 887 millions $ ou 63 %7 815 millions $ ou 64 %
Médicaments et services pharmaceutiques3 805 millions $ ou 30 %3 579 millions $ ou 29 %
Autres916 millions $ ou 7 % 862 millions $ ou 7 %
Total12 608 millions $12 256 millions $