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Interruptions des services en ligne

En raison de travaux de maintenance, le service en ligne FacturActe et les systèmes de facturation à l'acte et en temps réel (B2B) seront indisponibles du 8 mars de 1 h à 3 h. De plus, le service en ligne FacturActe, le système de facturation à l'acte (RFP) et les systèmes de facturation via TIP-I seront indisponibles le 8 mars de 8 h à 16 h.

Calendrier des jours fériés

Quand un professionnel de la santé de votre établissement nous facture ses services, il doit tenir compte des jours fériés où il a travaillé. Ces jours peuvent varier selon le calendrier de votre établissement, qui peut correspondre à celui de la RAMQ ou contenir des jours fériés qui lui sont propres.

Jours fériés de votre établissement

Des modalités de facturation particulières sont généralement prévues lors des jours fériés. Pour cette raison, il est important de nous informer si votre établissement détermine des jours fériés qui lui sont propres ou s’il adopte notre calendrier.

Ce dernier contient 13 jours fériés et couvre la période du 1er mai au 30 avril. Les jours fériés qui s’y trouvent sont ceux reconnus dans les ententes des professionnels de la santé qui exercent dans votre établissement.

Sélection annuelle des jours fériés

Chaque année, selon les besoins de votre personnel médical, vous devez choisir si vous adoptez notre calendrier ou le vôtre. Dans ce dernier cas, vous devez nous informer des jours fériés que vous avez retenus.

Pour connaître la marche à suivre pour le faire, consultez la page Produire votre calendrier des jours fériés.

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