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Interruption des services en ligne

En raison de travaux de maintenance, le service en ligne FacturActe, le système de facturation à l'acte (RFP) et les systèmes de facturation via TIP-I seront indisponibles le 9 août de 8 h à 18 h.

Mode de paiement

Lorsque vous nous facturez vos services, nous vous rémunérons par virement automatique. Un calendrier présente les dates de paiement à venir.

Versement par virement automatique

Le virement automatique s’exécute à la première heure du 2e jour suivant la date du paiement sur votre calendrier, sauf les jours de fin de semaine. Pour connaître les dates exactes, consultez les calendriers de la page Calendriers et délais pour la facturation.

Nous n’effectuons aucun paiement pour un montant inférieur à 20 $. Dans ce cas, nous ajoutons le montant à un prochain versement, effectué dès que le total à payer dépasse ce seuil.

Assurez-vous d’avoir toujours un compte bancaire ouvert. Sinon, nous ne serons pas en mesure de vous rémunérer.

Modification des coordonnées de paiement

En tout temps, vous pouvez modifier l’institution financière ou le compte bancaire associés à un virement automatique. Consultez les instructions sur la modification des coordonnées de paiement dans la page Modifier vos coordonnées.

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