Coordonnées dans votre dossier professionnel

Types de coordonnées et leur usage

Voici les types de coordonnées qui peuvent se trouver dans votre dossier. Vous pouvez modifier vos coordonnées au besoin.

Coordonnées de pratique

Les coordonnées de pratique sont publiques. Elles incluent l’adresse où vous pratiquez le plus souvent. Cette adresse peut influencer votre rémunération (exemples : forfait, majoration).

Coordonnées de correspondance

Les coordonnées de correspondance sont privées. Nous les utilisons pour communiquer avec vous ou vous transmettre des documents. Elles sont associées à chacun des comptes de facturation.

Les coordonnées de votre compte de finances personnelles sont considérées comme vos coordonnées principales. Elles comprennent une adresse postale, une adresse courriel et au moins un numéro de téléphone. Si vous avez des comptes administratifs, ceux-ci auront aussi leurs propres coordonnées de correspondance. Elles peuvent être identiques ou non à celles du compte de finances personnelles.

Adresse courriel

Vous pouvez nous fournir votre adresse courriel. Nous l’utiliserons pour vous notifier d’un nouveau message dans votre messagerie sécurisée.

Préférences de correspondance

Pour les correspondances liées à votre compte de finances personnelles, vous pouvez choisir entre la poste et la messagerie sécurisée. Pour plus d’information, consultez la section Modifier mes coordonnées et préférences de correspondance dans la page Modifier vos coordonnées.

Coordonnées d’état de compte

Ces coordonnées sont distinctes pour chacun de vos comptes de facturation. Elles déterminent comment vous recevez vos états de compte.

Pour la réception par votre agence dans son logiciel de facturation (mode de réception Télécommunication dans le service en ligne Mon dossier), ces coordonnées correspondent à un numéro de transmission. L’adresse sur l’état de compte est alors celle de correspondance du compte.

Pour la réception par messagerie sécurisée, ces coordonnées incluent une adresse physique. C’est elle qui apparaît sur l’état de compte. Cette adresse postale est souvent la même que l’adresse de correspondance du compte, mais pas toujours.

Coordonnées de paiement

Ces coordonnées sont distinctes pour chacun de vos comptes de facturation. Elles en déterminent le mode de paiement.

Pour le mode de paiement par virement automatique, ces coordonnées correspondent au compte bancaire et à l’institution financière où vous recevez vos paiements. Pour le mode de paiement par chèque, elles correspondent à une adresse postale. Cette adresse postale est souvent la même que l’adresse de correspondance du compte, mais pas toujours.

Adresse de paiement dans Mon dossier

Lors de votre inscription à la RAMQ par nos services en ligne ou lors de l’utilisation de Mon dossier pour choisir le mode de paiement par chèque, vous devez inscrire une adresse postale. Cette adresse peut être une adresse existante dans votre dossier ou une nouvelle adresse. Elle sera indiquée dans la section Coordonnées de paiement de votre compte de facturation dans Mon dossier et pourra être modifiée, au besoin.

Particularité pour le compte administratif collectif

Si vous avez un compte collectif dont les paiements par chèque sont faits au nom de votre société ou de votre regroupement, votre adresse de paiement est celle de votre société ou de votre regroupement.

Consultation de vos coordonnées

Vous pouvez consulter les coordonnées de votre dossier professionnel dans le service en ligne Mon dossier. Pour plus d’information, consultez le guide d’utilisation. Vous le trouverez dans le menu de gauche du service en ligne.

Vos coordonnées de pratique et vos coordonnées de correspondance principales sont présentées dans l’onglet Profil de Mon dossier. Ces coordonnées sont liées à votre compte de finances personnelles. Ce compte regroupe aussi les coordonnées de paiement et les coordonnées d’état de compte présentes dans la section Finances personnelles de l’onglet Comptes de facturation de Mon dossier.