Options pour gérer votre dossier professionnel
Vous pouvez modifier vos coordonnées et gérer vos comptes de facturation dans le service en ligne Mon dossier ou par le formulaire Gestion des comptes administratifs et du compte de finances personnelles. Privilégiez Mon dossier, si possible, particulièrement pour votre compte de finances personnelles ou vos comptes administratifs individuels.
Les audioprothésistes et les ocularistes ne peuvent pas utiliser le service en ligne Mon dossier pour la gestion de leur dossier professionnel.
Délai de traitement selon l’outil utilisé
Toute demande effectuée au moyen du service en ligne Mon dossier est traitée de façon immédiate. En revanche, le délai est plus long pour les demandes transmises par formulaire. Pour connaître ce délai, consultez la page Délai de traitement des demandes.
Compte de finances personnelles
Voici les actions que vous pouvez poser à l’aide de chaque outil pour votre compte de finances personnelles.
| Action | Mon dossier | Formulaire |
|---|---|---|
| Modifier votre mode de paiement | Oui | Oui |
| Modifier les coordonnées de paiement (votre compte bancaire, votre institution financière ou l’adresse de réception de vos chèques) | Oui | Oui |
| Modifier le moyen de transmission de vos factures et demandes de paiement | Oui | Oui |
| Modifier le mode de réception de vos états de compte | Oui | Oui |
| Modifier vos coordonnées de pratique | Oui | Oui |
| Modifier votre adresse de correspondance | Oui | Oui |
| Modifier votre adresse courriel | Oui | Oui |
| Modifier votre numéro de téléphone | Oui | Oui |
| Autoriser ou révoquer des personnes à signer des documents liés à votre facturation | Non | Oui |
| Revoir vos préférences de correspondance | Oui | Non |
Compte administratif individuel
Voici les actions que vous pouvez poser à l’aide de chaque outil pour un compte administratif individuel.
| Action | Mon dossier | Formulaire |
|---|---|---|
| Ouvrir un compte administratif individuel | Oui | Oui |
| Modifier votre mode de paiement | Oui | Oui |
| Modifier les coordonnées de paiement (votre compte bancaire, votre institution financière ou l’adresse de réception de vos chèques) | Oui | Oui |
| Modifier le moyen de transmission de vos factures et demandes de paiement | Oui | Oui |
| Modifier le mode de réception de vos états de compte | Oui | Oui |
| Modifier l’adresse de correspondance de votre compte | Non | Oui |
| Modifier la date de début d’utilisation | Non | Oui |
| Autoriser ou révoquer des personnes à signer des documents liés à votre facturation | Non | Oui |
| Fermer un compte administratif individuel | Oui | Oui |
Compte administratif collectif
Vous pouvez utiliser le service en ligne Mon dossier dans les 3 situations suivantes :
- Vous vous joignez à un compte administratif collectif existant et votre regroupement n’est pas une société par actions ou une société en nom collectif à responsabilité limitée.
- Vous vous retirez d’un compte administratif collectif.
- Vous modifiez les coordonnées de paiement pour un compte administratif collectif, sauf si les paiements sont faits au nom d’une société ou d’un regroupement.
Toutes les autres démarches liées à la gestion d’un compte administratif collectif ou à ses coordonnées doivent se faire au moyen du formulaire Gestion des comptes administratifs et du compte de finances personnelles.