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Vous y trouverez, notamment :
Messagerie sécurisée
Formulaire de courriel sécurisé
Nous sommes fermés les jours fériés, à l’exception de l'assistance pour les appels des pharmacies certains jours fériés.
Régie de l'assurance maladie du Québec C. P. 6600, succ. Terminus Québec (Québec) G1K 7T3
Veuillez préciser la direction ou le service concerné.
Particularités
Vous devez nous transmettre vos questions par courriel. Toutefois, vous pouvez nous téléphoner pour les raisons suivantes :
Messagerie sécurisée(si vous y avez accès dans vos services en ligne)
Nous sommes fermés les jours fériés.
Si votre nom d’utilisateur est verrouillé (par exemple, après avoir utilisé un mot de passe erroné), vous pouvez le déverrouiller en ligne. Si vous avez un autre problème de connexion (par exemple, un compte bloqué) ou que vous n’avez pas les autorisations nécessaires pour accéder à votre compte, vous devez nous téléphoner.
Rendez-vous santé Québec (RVSQ)
Si vous avez une question sur le service en ligne Rendez-vous santé Québec (RVSQ), posez-la-nous selon les moyens prévus à cette fin.
Coordonnées réservées
Si vous n’êtes pas professionnel de la santé, veuillez nous joindre par nos autres coordonnées.
Veuillez communiquer avec le Centre de relations avec les professionnels uniquement pour vos questions concernant :
Pour vos autres questions, veuillez transmettre votre demande par courriel ou par un formulaire de courriel sécurisé, selon votre situation :
Audioprothésistes
Assistance Aides auditives
Laboratoires d’orthèses-prothèses
assistance_selat.ramq@ssss.gouv.qc.ca
Lymphœdème
Programme d’aides auditives
Programme d'aides visuelles
Programme d’appareils suppléant à une déficience physique
Ocularistes
Assistance Prothèses oculaires
Vous pouvez dénoncer une personne ou une situation si vous êtes témoin d’une irrégularité. C’est confidentiel.
Vous êtes insatisfait de nos services? Utilisez notre courriel sécurisé pour nous faire part de vos commentaires ou suggestions ou pour déposer une plainte au directeur des services à la clientèle professionnelle.
Services en ligne
Interruption planifiée
Maintenance de services Interruption du service en ligne FacturActe et du système de facturation à l'acte (RFP) en direct (B2B) du 23 septembre à 18 h au 24 septembre à 12 h.
Instabilité des services en ligne
Nous connaissons une instabilité de nos services. Si vous éprouvez des difficultés à accéder à nos services, nous vous invitons à réessayer plus tard. Nous travaillons à rétablir la situation.