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Pharmacien ou pharmacienne > Facturation > Facturation par la communication interactive
Pour nous transmettre une demande de paiement ou une demande d’annulation, vous devez recourir à la communication interactive. Vous serez ainsi informé en temps réel, par exemple :
En cas d’un refus de paiement, vous recevrez un message d’erreur.
Plus qu’une inscription : un engagement
En vous inscrivant à la communication interactive, vous vous engagez à facturer vos services et les médicaments que vous avez vendus selon les dispositions légales et administratives en vigueur.
En même temps, vous devez aussi vous engager à exercer dans le cadre du régime de l’assurance maladie du Québec.
Comme pharmacien propriétaire, vous devez nous demander l’autorisation d’utiliser votre logiciel de facturation pour nous transmettre :
Vous vous inscrivez ainsi à la communication interactive.
Cet outil fait le pont en temps réel entre votre logiciel de facturation et nos systèmes. Il vous permet de nous transmettre directement vos demandes et de recevoir nos réponses instantanément.
Pour nous demander l’autorisation d’utiliser un logiciel de facturation, vous devez l’avoir acheté auprès d’un développeur de logiciels que nous avons reconnu.
Pour nous demander l’autorisation d’utiliser un logiciel de facturation, vous devez :
Régie de l’assurance maladie du Québec C. P. 6600, succ. Terminus Québec (Québec) G1K 7T3
Transmettez-nous votre demande au moins 10 jours avant l’ouverture ou l’achat de votre pharmacie.
Nous traiterons votre demande à temps pour l’ouverture ou l’achat de votre pharmacie.
Dans certains cas, le ou les pharmaciens propriétaires restants nous demanderont pour vous de mettre fin à votre inscription à la communication interactive. C’est le cas si vous cessez d’être actionnaire ou associé dans leur pharmacie.
Dans d’autres situations, c’est l’Ordre des pharmaciens du Québec (OPQ) qui nous en informera, par exemple si vous vendez votre pharmacie.
À consulter aussi
Voir la section 2. Communication interactive, dans le Manuel des pharmaciens