Quels services en ligne me sont offerts comme établissement de réadaptation en déficience visuelle?
La Régie vous offre le Service en ligne des aides techniques (SELAT) afin de vous permettre d'économiser du temps, de la paperasse, et de raccourcir les délais de traitement.
Voici les services auxquels vous avez accès lorsque vous vous inscrivez à SELAT :
- Mon dossier : Vous permet de consulter vos demandes, vos états de compte (si votre système informatique est adapté), vos communications et vos demandes de transfert.
- Rechercher une personne assurée : Vous permet de rechercher une personne assurée en vue de consulter son dossier ainsi que les aides qui lui sont autorisées et attribuées.
- Saisir une nouvelle demande : Vous permet de remplir toutes les demandes suivantes en ligne et de les envoyer à la Régie par le biais du Web : paiement, autorisation, prise en charge, révision et annulation.
- Consulter les avis : Vous permet de consulter les avis de collecte qui vous sont transmis. En effet, ces avis vous informent des produits à collecter sous votre responsabilité, ainsi que de leurs emplacements.
- Consulter ou mettre à jour un produit en inventaire : Vous permet de rechercher des produits dans votre inventaire ainsi que dans celui des autres dispensateurs. Il permet aussi au dispensateur responsable du produit, de mettre à jour le statut et les caractéristiques des produits en inventaire, en plus de pouvoir spécifier l’entrepôt physique dans lequel se situe le produit. Enfin, il vous permet également d’initier une demande de transfert pour un produit.
- Saisir une nouvelle demande de transfert : Vous permet d'enregistrer le transfert d'un produit en inventaire. Il existe deux types de transfert, soit une demande de transfert en réception (un dispensateur demande à un autre dispensateur de lui expédier un produit) et une demande de transfert en expédition (à la suite d’un accord préalable entre deux dispensateurs, un des dispensateurs enregistre l'expédition d'un produit à l'autre dispensateur).
Pour plus d'information sur l'utilisation des six fonctions de SELAT mentionnées ci-dessus, veuillez consulter le Guide d'utilisation SELAT.
Comment obtenir l'accès à SELAT?
Pour avoir accès à SELAT, vous devez remplir le formulaire Demande d’accès aux services en ligne no 4199. Pour obtenir ce formulaire ou pour de plus amples renseignements, veuillez joindre le support aux services en ligne – Internet, dont les coordonnées sont :
Région de Québec : 418 643-8210*
Région de Montréa : 514 873-3480*
Ailleurs au Québec : 1 800 463-4776*
* Après identification, faites le 1 pour les services en ligne.
Par courriel
Pour obtenir un code d’accès, toute personne susceptible de saisir ou de consulter des demandes dans SELAT est tenue de remplir la section Utilisateur du formulaire no 4199. Ensuite, une personne en autorité, telle que le directeur de l'établissement ou le directeur de programme, doit autoriser ces personnes à utiliser le service en ligne en remplissant la section Autorisation.
Rappel : Si vous possédez déjà un code d’accès à d’autres services en ligne de la Régie, veuillez l’indiquer dans la section Utilisateur du formulaire no 4199. Exemple : CE suivi de cinq chiffres.