Par téléphone
- Québec418 646-4636
- Montréal514 864-3411
- Ailleurs au Québec1 800 561-9749
Pour les utilisateurs d'ATS :
- Québec418 682-3939
- Ailleurs au Québec1 800 361-3939
- Heures d'ouverture (sauf les jours fériés
)
- Lundi de 8 h 30 à 16 h 30
- Mardi de 8 h 30 à 16 h 30
- Mercredi de 10 h à 16 h 30
- Jeudi de 8 h 30 à 16 h 30
- Vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Changement d'adresse
Vous pouvez effectuer votre changement d'adresse par Internet en utilisant le Service québécois de changement d'adresse. Il vous sera ainsi possible de donner votre nouvelle adresse à 6 ministères et organismes à la fois. Vous pouvez aussi nous informer de votre nouvelle adresse en nous téléphonant.
En personne
Bureau d'accueil de Québec
787, boulevard Lebourgneuf
Québec (Québec)
G2J 1C3
Le bureau d'accueil de la Régie est situé dans les locaux de Services Québec et de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ).
S'y rendre
Bureau d'accueil de Montréal
425, boulevard de Maisonneuve Ouest
3e étage, bureau 300
Montréal (Québec)
H3A 3G5
S'y rendre
- Heures d'ouverture (sauf les jours fériés)
- Lundi de 8 h 30 à 16 h 30
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- Mercredi de 10 h à 16 h 30
- Jeudi de 8 h 30 à 16 h 30
- Vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Points de service
Pour le renouvellement ou le remplacement de la carte d'assurance maladie, si vous devez renouveler votre permis de conduire en même temps, vous devez vous présenter dans un point de service de la SAAQ.
Si vous n'avez pas de permis de conduire ou qu'il n'est pas à renouveler en même temps, vous devez vous présenter dans un point de service de la Régie.
Trouvez le point de service de la Régie le plus près de chez vous en saisissant votre ville ou votre code postal dans le champ ci-dessous.
Si aucune ville ou aucun code postal n'est saisi, la liste complète de près de 300 adresses s'affiche sans aucun tri.
Par la poste
Case postale 6600
Québec (Québec)
G1K 7T3
Par courriel
Vous avez consulté notre site sans y trouver l'information voulue? Vous pouvez communiquer avec nous par courriel.
Plaintes
Si vous êtes insatisfait des services qui vous ont été rendus, vous pouvez porter plainte auprès du Commissaire aux plaintes des personnes assurées par courriel en toute sécurité.
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Écrivez-nous! |
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Appelez-nous au 418 682-5145 |
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Ailleurs au Québec 1 888 899-2121 |
Vous pouvez également porter plainte auprès du Protecteur du citoyen, qui est une personne indépendante du gouvernement et de la Régie. Il étudie les plaintes de la population en toute neutralité et sans préjugés.
Demande de révision
Vous n'êtes pas d'accord avec une décision de la Régie? Vous pouvez présenter une demande de révision administrative. Vous disposez de 6 mois pour contester la décision.
Droits d'auteur
Pour toute demande relative aux droits d’auteur, visitez le guichet central du Centre des services partagés du Québec.