Prix d'excellence 1998
Hommage
Le 17 février
1998, la Régie de l'assurance
maladie a remporté le prix
d'excellence HOMMAGE 98 pour la
catégorie Grandes Entreprises avec
son projet AUTOBEN (automatisation
des opérations reliées aux bénéficiaires).
Le projet AUTOBEN
est au cœur des préoccupations du
service à la clientèle. C'est
une solution technologique qui
s'inscrit directement dans le rôle
d'administrateur de données que
la Régie entend développer dans
les années qui viennent. Le nouveau
système permet, de façon efficace,
de tenir à jour le fichier
d'inscription des quelque 7
millions de personnes assurées,
d'émettre les cartes
d'assurance maladie dans un délai
très court et de simplifier les démarches
de la population tout en respectant
les règles de contrôle prescrites
par la loi et les règlements.
Rappelons que le
concours HOMMAGE 98, créé en 1998
par le ministère de l'Industrie,
du Commerce, de la Science et de la
Technologie, contribue à la
promotion de l'excellence dans la
gestion publique.
Octas
Pour une deuxième
année consécutive, la Régie a
obtenu un Prix Octas, catégorie
Technologie, 201 employés et plus,
décerné par la Fédération de
l'informatique du Québec (FIQ), à
l'occasion du Gala des Octas, qui a
eu lieu à Québec le 6 juin. Cette
fois, c'est le projet Priorité:
Service qui a valu à la Régie de
se distinguer.
Le projet Priorité:
Service, par son caractère
innovateur et par l'utilisation
massive des technologies de
l'information, a permis à la Régie
de remodeler complètement ses
services à la population, et ce, à
l'intérieur d'un cadre financier très
contraignant.
Méritas CCGP
La Régie de
l'assurance maladie a remporté, le
11 juin dernier, un Méritas décerné
par le Comité consultatif de la
gestion du personnel du gouvernement
du Québec (CCGP).
C'est pour « La
gestion du changement dans le cadre
de l'implantation de nouvelles
technologies: le projet AUTOBEN »
que la Régie s'est vu accorder un Méritas.
CIPA Award
Pour la deuxième
année consécutive, la Régie de
l'assurance maladie du Québec
(RAMQ) a remporté un prix
d'excellence au prestigieux
concours canadien de
l'informatique et de la
productivité pour l'avenir
organisé par les Canadian
Information Productivity Awards (CIPA).
Le prix a été décerné
à la RAMQ en reconnaissance de
l'excellence de son travail dans
le projet « Priorité :
Service ». La Régie a présenté
dans la catégorie « transformation
organisationnelle » ce projet
qui témoignait d'un souci
d'efficacité et d'efficience
des opérations liées au service à
la clientèle. En effet, Priorité :
Service visait une amélioration
radicale des résultats à obtenir
en ce qui a trait à l'émission
et au renouvellement de la carte
d'assurance maladie.
