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Vous êtes ici : Accueil > Services aux professionnels > Médecins omnipraticiens > Inscription de la clientèle > Questions - Réponses

Inscription d'un patient par son médecin

  1. Comment inscrire un patient à titre de médecin de famille?
     
  2. Est-ce qu'une infirmière ou candidate infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne (IPS-SPL - CIPS-SPL) peut inscrire un patient auprès d'un médecin partenaire?
     
  3. Est-ce qu’un médecin pratiquant hors Québec et ayant adhéré au régime d’assurance maladie (6-XXXXX-X) peut inscrire ses patients du Québec dont il assure le suivi régulier?
     
  4. Y a-t-il obligation d’inscrire la clientèle dont vous assurez le suivi à titre de médecin de famille?
     
  5. Que puis-je faire si un patient refuse de signer son formulaire d’inscription?
     
  6. Comment informer la Régie de l’inscription d’un patient?
     
  7. Y a-t-il un délai à respecter pour transmettre une inscription à la Régie?
     
  8. Comment modifier une inscription de patient à la Régie? Et dans quelles situations?
     
  9. Est-il possible de demander à la Régie un changement massif de lieu de suivi habituel…?
     
  10. Que faut-il savoir quand nous obtenons un numéro de cabinet spécifique pour la facturation?
     
  11. Quand dois-je aviser la Régie d’un changement de lieu habituel de suivi?
     
  12. Comment éviter des rejets de facturation quand je change de lieu de suivi habituel d’un patient?
     
  13. Quand rétablir une inscription?
     
  14. Comment rétablir une inscription?

 

  1. Comment inscrire un patient à titre de médecin de famille?
    Vous pouvez vérifier si un patient est déjà inscrit auprès d'un médecin de famille avant de procéder à son inscription, et ce, au moyen de la transaction Patient inscrit de l'application en ligne Inscription de la clientèle des professionnels de la santé.

    Faire remplir et signer le Formulaire d’inscription auprès d’un médecin de famille n° 4096 (n° 4101 pour la version anglaise). Au même moment, remettre au patient le ou les documents d’informations complémentaires appropriés à sa situation :

    Note 1 : Le nouveau formulaire no 4096 remplace tous les formulaires d’inscription antérieurs :

    • En GMF : no 3876 (no 3878 pour la version anglaise)

    • Hors GMF :

      • no 4093 (no 4097 pour la version anglaise)

      • no 3889 antérieur (no 3901 pour la version anglaise), pour ceux qui auraient continué de l’utiliser

    Attention! Dorénavant, vous ne devez plus utiliser tous ces anciens formulaires pour de nouvelles inscriptions. S’il vous en reste des copies, prière de les détruire.

    Note 2 : Les inscriptions faites avec les anciens formulaires d’inscription GMF ou hors GMF demeurent valides. Vous n’avez pas à faire remplir et signer de nouveaux formulaires dans ces cas. Toutefois, dans le cas des patients inscrits hors GMF avec les anciens formulaires nos 4093, ou 3889 avant le 1er janvier 2009, (soit respectivement nos 4097 ou 3901 en version anglaise), si désiré, vous pouvez leur faire signer un consentement à l’accès à des renseignements personnels et à leur transmission, lors d’une visite ultérieure. À cette fin, vous pouvez utiliser la section 6 du nouveau formulaire no 4096 ou l’équivalent. En effet, cette formule de consentement peut s’avérer utile dans le cadre de votre pratique et elle ne figurait pas aux anciens formulaires d’inscription utilisés hors GMF.

    Note 3 : Remettre une copie du formulaire au patient et conserver l’original au dossier. Ne jamais transmettre de formulaires no 4096 en format PAPIER à la Régie. Voir la question 6, au besoin, pour savoir comment informer la Régie de l’inscription d’un patient.

    Éléments à surveiller :

    1. La date de signature du formulaire par la personne assurée correspond normalement à celle de l’examen ou de la thérapie donnant effet à l’inscription. Elle ne doit jamais être postérieure à la date de début d’inscription. Cependant, il peut arriver qu’elle soit antérieure à la date de début d’inscription. C’est le cas, par exemple, si le délai de 90 jours pour transmettre l’information à la Régie n’a pas été respecté. Il faut alors attendre de revoir le patient à l’occasion d’un examen ou d’une thérapie pour pouvoir transmettre l’inscription à la Régie (la date d’inscription doit alors correspondre à la date de la nouvelle visite mais il n’est pas nécessaire de refaire signer le formulaire par le patient).
    2. La date de début de l’inscription (ou date de prise d’effet) doit correspondre à la date de l’examen ou de la thérapie donnant effet à cette inscription et ouvrant le droit au paiement du ou des forfaits qui y sont liés.
    3. Le code d’établissement indiqué pour le lieu de suivi habituel doit être un code valide.

      Exemple :
      Vous devez inscrire un patient le 1er juin 2010 dans un cabinet où vous facturez avec un code de localité mais qui est en démarche pour être accrédité « clinique réseau ». Vous devez utiliser le code de localité (6XXXX) comme lieu de suivi au 1er juin 2010. Lorsque votre clinique réseau est accréditée, vous recevez un code de cabinet (5XXXX) dont la date de prise d’effet est le 16 juin 2010. Les inscriptions faites à compter de cette date doivent inclure ce code de cabinet. De plus, le lieu de suivi des inscriptions effectuées antérieurement et encore en vigueur doit être changé auprès de la Régie pour y inscrire le code du cabinet avec une date de début au 16 juin 2010.

      Si vous faites la modification via les services en ligne, vous devez choisir l’option Nouveau lieu de suivi en prenant soin d’indiquer la date de début du nouveau code de cabinet (16 juin 2010). Dans ce cas, il n’y a pas d’obligation d’avoir effectué un examen ou une thérapie du patient à la date indiquée pour le changement.

      Note : Dorénavant, lors d’une accréditation en GMF, il n’est plus obligatoire de faire signer un nouveau formulaire d’inscription aux patients déjà inscrits auprès d’un médecin de famille qui devient membre du nouveau GMF. Toutefois, l’inscription antérieure doit être modifiée dans le délai prescrit, soit avec :
      • l’application en ligne Inscription de la clientèle des professionnels de la santé (dans ce cas, l’utilisateur qui avait déjà accès à l’application pour la clientèle hors GMF doit obtenir un accès à l’application pour la clientèle GMF)

      • une lettre de demande de changement massif précisant la date de prise d’effet du changement, le nom du GMF et le site GMF concerné; transmettre au service suivant (par la poste ou par télécopieur) :

        Service de l’admissibilité et du paiement
        Case postale 500
        Québec (Québec) G1K 7B4
        Télécopieur : 418 646-8110

  • L’inscription d’un patient dont le suivi se fait uniquement à domicile doit être faite avec un code de localité sauf si le médecin de famille du patient a une pratique en lien avec l’une de ces trois situations :
    • si le médecin est membre d’un GMF, l’inscription doit toujours se faire avec un code de site du GMF, car le forfait annuel de prise en charge et de suivi en GMF (08875) ne peut être payé pour une inscription faite avec un code de localité;

    • si le médecin de famille fait partie d’un groupe de pratique avec d’autres médecins, dans un cabinet par exemple, il doit inscrire tout patient vulnérable suivi à domicile avec le numéro du cabinet comme lieu de suivi habituel. Ceci permettra à un autre médecin de son groupe qui le remplacerait temporairement auprès de ce patient de pouvoir bénéficier du forfait de responsabilité à l’examen;

    • si le médecin pratique en CLSC ou en UMF, il doit également inscrire toute sa clientèle avec le numéro du CLSC ou de l’UMF (soit 4XXX1) dans le cas d’une UMF-CH.
       

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  • Est-ce qu’une infirmière ou candidate infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne (IPS-SPL - CIPS-SPL) peut inscrire un patient auprès d'un médecin partenaire?

    Depuis le 1er octobre 2010, aux fins des conditions d’application du forfait d’inscription générale, l’infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne (IPS-SPL) ou la candidate infirmière (CIPS-SPL) peut, avec le consentement du médecin de famille partenaire, procéder à l’inscription générale d’un patient au nom de ce médecin lors d’un examen ou d’une thérapie qu’elle a réalisé. Toutefois, le formulaire no 4096 doit être signé par le médecin partenaire, et ce, avant d'être mis au dossier du patient. Le patient est inscrit au nom du médecin partenaire et le forfait lui est versé annuellement selon les dispositions de l’Entente particulière relative aux services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle.

    Exception : L’IPS-SPL ou la CIPS-SPL ne peut pas inscrire un patient présentant une condition de vulnérabilité (au sens du paragraphe 6.01 B) de l’E.P. – Services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle). L’inscription de ce patient se fait uniquement lors d’un examen ou d’une thérapie du patient effectué par le médecin de famille partenaire.

    Pour plus de détails, veuillez consulter la rubrique Partenariat entre l’infirmière praticienne spécialisée et le ou les médecins partenaires.

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  • Est-ce qu’un médecin pratiquant hors Québec et ayant adhéré au régime d’assurance maladie (6-XXXXX-X) peut inscrire ses patients du Québec dont il assure le suivi régulier?
    Oui, ce médecin peut bénéficier de certains forfaits prévus à l'Entente particulière relative aux services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle, seulement s'il a inscrit le patient à l'occasion d'un examen ou d'une thérapie effectué en cabinet auprès de celui-ci. Sous réserve du respect des dispositions de l'entente particulière, le médecin peut bénéficier des forfaits suivants :
    • Le forfait annuel d'inscription générale (art. 4.00, aucune facturation nécessaire, versé par la Régie);

    • Le forfait annuel de prise en charge (paragr. 6.01, aucune facturation nécessaire, versé par la Régie);

    • Le forfait de responsabilité de la clientèle vulnérable inscrite (paragr. 6.02, facturation selon les modalités prévues);

    • La rémunération prévue pour les discussions de cas du paragraphe 6.03 en autant que la discussion soit tenue avec des professionnels du Québec (facturation selon les modalités prévues);

    • Le supplément à l'examen périodique d'un enfant âgé de 0 à 5 ans (art. 8.00, facturation selon les modalités prévues).

    Toutefois, il n'a pas droit aux mesures suivantes :
    • Mesures relatives à la pratique de groupe (paragr. 6.02 D);

    • Mesure concernant l'organisation des services sur le territoire d'un CSSS (art. 9.00 A);

    • Mesure concernant le coordonnateur médical local (art. 9.00 B);

    • Mesure concernant le congé en établissement (art. 9.00 C).

    Note : Le médecin pratiquant hors Québec ayant adhéré au régime québécois doit également respecter les obligations visées aux articles 10.00, 11.00 et 12.00.

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  • Y a-t-il obligation d’inscrire la clientèle dont vous assurez le suivi régulier à titre de médecin de famille?
    Non, il n’y a aucune obligation d’inscrire la clientèle si ce n’est de pouvoir bénéficier des divers forfaits payables lorsque vous assurez le suivi de patients inscrits. Par ailleurs, vous ne pouvez obliger un de vos patients habituels à signer un formulaire d’inscription, ni refuser de le voir pour ce motif.

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  • Que puis-je faire si un patient refuse de signer un formulaire d’inscription?
    Vous ne pouvez inscrire un patient qui refuse de signer un formulaire d’inscription, ni facturer les différents forfaits liés à la prise en charge et au suivi de la clientèle dans les E.P. - GMF et Services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle. Toutefois, dans le cas d’un patient présentant un problème de santé mentale qui n’est pas en mesure de signer son formulaire d’inscription, vous pouvez procéder comme suit :
    • s’il n’est pas accompagné lors de sa visite, vous devez annoter votre formulaire d’inscription en conséquence pour justifier l’absence de signature;

    • s’il est accompagné, vous pouvez faire signer la section 5 du Formulaire d’inscription auprès d’un médecin de famille no 4096 par son accompagnateur.

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  • Comment informer la Régie de l’inscription d’un patient?
    En GMF : Obligation d'utiliser les applications en ligne Inscription de la clientèle des professionnels de la santé (formulaire no 4096 Internet) ou B2B.

    Hors GMF : Possibilité de profiter des avantages des applications en ligne Inscription de la clientèle des professionnels de la santé ou B2B.

    OU

    Transmettre les informations d’inscription du patient sur une demande de paiement no 1200 papier ou informatique (pour la description des codes à utiliser pour l’inscription, voir l’avis administratif pour la clientèle générale au paragraphe 4.03 de l’E.P. - Services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle (no 40) ou celui pour la clientèle vulnérable au paragraphe 5.02).


    Éléments à surveiller :

    1. Lors de la transmission de l’inscription à la Régie, il faut indiquer la date de début figurant au formulaire (généralement la date de signature du formulaire) et non pas la date de la journée où l’inscription est transmise à la Régie.

      Note : Voir la question 7 pour les règles à suivre en cas de dépassement du délai de transmission de l’inscription à la Régie.
    2. Nombre de codes de vulnérabilité pouvant être confirmés à la Régie pour un même patient? Trois au maximum.

      • Mise en garde pour l’inscription au moyen des formulaires Internet :

        Pour inscrire un patient ne présentant pas de problème de santé lié à une condition de vulnérabilité, ne rien écrire dans la section Codes de vulnérabilité (ni code de vulnérabilité, ni date).

      • Mise en garde pour l’inscription avec la demande de paiement no 1200 :

        Pour un patient ne présentant pas de problème de santé correspondant à une condition de vulnérabilité, inscription avec le code :

        • 99800 pour un patient âgé de moins de 70 ans
        • 99509 pour un patient de 70 ans ou plus

      Attention! Quand un patient inscrit avec un code 99800 ou 99509 commence à présenter un problème de santé correspondant à une condition de vulnérabilité prévue à
      l’E.P. - Services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle, vous devez transmettre une modification d’inscription à la Régie (voir la question 8).

    3. Ne pas oublier d’aviser la Régie des changements relatifs à l’inscription d’un de vos patients (voir la question 8 relative à la modification d’inscription et la question 13 relative au rétablissement d’inscription).

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  • Y a-t-il un délai à respecter pour transmettre une inscription à la Régie?
    Les données d’inscription doivent être reçues par la Régie dans un délai de 90 jours de la date de l’examen ou de la thérapie donnant effet à l’inscription sinon l’inscription sera refusée. Dans ce cas, l'inscription pourra être transmise uniquement lors de la prochaine visite du patient comportant un examen ou une thérapie (pas besoin de faire à nouveau signer le formulaire d’inscription par le patient). La date de cette nouvelle visite devient alors la date de début d’inscription à indiquer. La Régie n’accordera pas de dérogation dans ces cas.

    Toutefois, un nouveau GMF peut s’adresser au Centre d’information et d’assistance aux professionnels pour obtenir une prolongation de ce délai lorsque l’implantation des outils informatiques GMF tarde ou lors de l’arrivée d’un nouveau médecin dans le GMF (soit, deux situations pouvant entraîner l’incapacité de respecter ce délai pour transmettre en ligne les nouvelles inscriptions de la clientèle).
    Attention! Dans ce cas, le médecin responsable du GMF doit formuler sa demande à l'adresse qui suit, et ce, dans un délai de 90 jours à partir de la date de la lettre transmise par la Régie pour confirmer :
    • l’accréditation du GMF et le ou les numéros de cabinet ou d’établissement visés, ou

    • l’arrivée d’un médecin comme membre du GMF.

    Centre d'assistance aux professionnels :
    Québec : 418 643-8210
    Montréal : 514 873-3480
    Ailleurs au Québec : 1 800 463-4776
    Par courriel sécurisé
    Télécopieur : 418 646-9251

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  • Comment modifier une inscription de patient à la Régie? Et dans quelles situations?

    En GMF : Obligation d'utiliser l'application Internet Inscription de la clientèle des professionnels de la santé ou l'application B2B

    Hors GMF : Possibilité de profiter des avantages des applications en ligne Inscription de la clientèle des professionnels de la santé ou B2B

    OU

    Transmettre une copie du formulaire de modification no 4094 (par la poste ou par télécopieur) au service suivant :

    Service de l’admissibilité et du paiement
    Case postale 500
    Québec (Québec) G1K 7B4
    Télécopieur : 418 646-8110


    Hors GMF à GMF ou GMF à Hors GMF :

    Un médecin qui modifie sa pratique (GMF à hors GMF ou l’inverse) et qui conserve sa clientèle peut demander un changement massif de lieu de suivi de sa clientèle par lettre. Cette lettre doit préciser la date du changement, le GMF ou le site précis concerné. Elle peut être transmise par la poste ou par télécopieur au service de l’admissibilité et du paiement dont les coordonnées figurent plus haut.

    Précision : Une inscription faite avec une demande de paiement no 1200 peut être modifiée avec les applications d’inscription Internet dès que le médecin de famille ou la personne qu’il a autorisée a obtenu les accès requis.

    Nouveauté avec le formulaire unique pour l’inscription de la clientèle : Lorsqu’un médecin de famille devient membre d’un GMF, il n’a pas à réinscrire ses patients déjà inscrits. Par ailleurs, nous vous invitons à profiter de l’occasion pour remettre à vos patients le formulaire Renseignements sur les groupes de médecine de famille no 4095 et à les inviter à signer une formule de Consentement à l’accès ou à la transmission de renseignements personnels (section 6 du nouveau formulaire d’inscription no 4096 ou l’équivalent).
     

    Éléments à surveiller :

    1. Ne jamais faire de demande de révision pour effectuer une modification d’inscription.

    2. Aucune modification d'inscription n'est possible avec la demande de paiement no 1200.

    3. La modification d’une inscription doit être reçue par la Régie dans un délai de 90 jours de la date de l’examen ou de la thérapie donnant effet à cette modification (exemple : ajout d’un code de vulnérabilité). Si vous dépassez ce délai, la modification sera refusée. Vous devrez attendre le prochain examen ou la prochaine thérapie de votre patient avant de pouvoir soumettre à nouveau cette modification. La date d’inscription devra correspondre à la date de ce dernier examen ou cette dernière thérapie.

      Note : Pour le changement de lieu de suivi de la clientèle, il n’y a pas d’obligation d’avoir effectué un examen ou une thérapie du patient à la date indiquée pour le changement, mais le délai de 90 jours pour la réception de la demande de changement doit être respecté.

      Ne pas confondre modification d'inscription et rétablissement d'inscription. Le formulaire no 4055 est réservé au rétablissement d'inscription. Pour plus de détails, voir les questions 13 et 14.


    Autres précisions et mises en garde pour le COMMENT
    En ligne

    Pour modifier le lieu de suivi habituel, vous avez deux options différentes :
    • Option « correction » pour corriger un lieu de suivi en erreur
      (l’information transmise initialement comportait une erreur)
    • Option « nouveau lieu de suivi » pour indiquer la date de début du
      nouveau
      lieu de suivi habituel (nouveau lieu physique, ou attribution
      d’un code de cabinet, ou transformation d’une inscription hors GMF
      à GMF ou l’inverse)
    Pour mettre fin à une inscription, il est important d’inscrire la date de fin
    et la raison, et non pas de « supprimer » l’inscription (car cela aurait pour effet
    d’éliminer toute trace de cette inscription et de générer, le cas échéant, une
    récupération de tout forfait payé antérieurement en regard de cette inscription).
     
    Avec le formulaire no 4094

    Pour modifier le lieu de suivi habituel, vous avez deux options différentes :
    • Option « correction » pour corriger un lieu de suivi en erreur
       (l’information transmise initialement comportait une erreur)
    • Option « changement de lieu de suivi » pour indiquer la date de
      début du nouveau
      lieu de suivi habituel (nouveau site ou nouvelle
      caractéristique du site telle l’attribution d’un numéro de cabinet).

      Exemple : patient ABCD inscrit au lieu de suivi 6XXXX
      le 14 septembre 2008, fin au 31 juillet 2010 puis au
      5XXXX à partir du 1er août 2010.

     

    Autres précisions et mises en garde relatives aux SITUATIONS

    Modification requise, OU NON, selon certaines situations rencontrées
    Situations rencontrée / Explications oui non
     1. Changement de lieu de suivi
     
    1. Votre cabinet obtient un numéro de cabinet
      pour la facturation
    2. Vous changez de site dans un GMF
    3. Vous changez de GMF
    4. Vous passez d'une pratique GMF à une
      pratique hors GMF (ou l'inverse)
    5. Vous facturez avec un code de localité
      et votre cabinet déménage :
      • dans la même localité
      • dans la localité voisine

      Voir précisions aux questions 9 et 11.



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    X
     

    X


     

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     2. Changement au niveau de la condition de vulnérabilité
     
    1. Patient avec ou sans condition de vulnérabilité liée à la santé qui atteint 70 ans ou plus
      • La Régie le classera, à partir de son NAM, dans la catégorie de vulnérabilité liée à l’âge appropriée. Le versement du forfait annuel de clientèle vulnérable sera automatiquement ajusté en conséquence.

    2. Enfant qui atteint 64 mois
    3. Enfant de 0 à 63 mois qui devient vulnérable
    4. Patient non vulnérable qui commence à présenter une ou des conditions de vulnérabilité
      • Dans ce cas, vous pouvez indiquer un maximum de trois codes de vulnérabilité.

    5. Patient vulnérable qui commence à présenter une nouvelle condition de vulnérabilité liée à la santé (jusqu’à un maximum de trois)
    6. Patient vulnérable en raison de l’âge qui commence à présenter une situation de vulnérabilité

      Voir précisions aux questions 9 et 11.






     

     

     

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      X




     

      X






     

    3. Bébé inscrit sans NAM, comme patient pris en charge, qui obtient son NAM
    • La Régie ajuste automatiquement le dossier d’inscription lorsque le bébé obtient son NAM dans la mesure où elle peut repérer le dossier d’inscription initial à partir de la demande d’inscription du bébé au régime d’assurance maladie.

      Lors de l’inscription d’un bébé sans NAM, il est donc important de transmettre les bonnes informations quant à l’identité de l’enfant et à celle de la mère (ou à défaut celle du père), soit des informations conformes à celles transmises pour l’octroi de son NAM. Pour plus de détails, voir l'Infolettre n° 116 du 21 octobre 2009.

     

     

      X

    4. Patient dont le NAM change suite à une modification de son identité
    • La Régie fait quotidiennement un couplage de fichiers lui permettant de mettre à jour ces données nominatives. Il est cependant important que vous inscriviez le nouveau NAM de ce patient dans son dossier lors de sa prochaine visite et sur vos demandes de paiement.

      Toutefois, si un problème survenait à ce niveau, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support technique aux services en ligne – Internet pour nous le signaler :

      Québec : 418 643-8210*
      Montréal : 514 873-3480*
      Ailleurs au Québec : 1 800 463-4776*

      * Après identification, faites le 1 pour les services en ligne.

     

     

      X

    5. Inscription transmise avec une demande de paiement n° 1200
     
    1. Patient inscrit avec un code 99800 qui atteint 70 ans ou plus sans présenter de problème de santé lié à un code de vulnérabilité :
      • La Régie le classera, à partir de son NAM, dans la catégorie de vulnérabilité liée à l’âge appropriée. Le versement du forfait annuel de clientèle vulnérable sera automatiquement ajusté en conséquence.

    2. Patient inscrit avec un code 99800 (moins de 70 ans) ou 99509 (70 ans ou plus) qui commence à présenter des problèmes de santé correspondant à un ou plusieurs codes de vulnérabilité :
      • Dans ce cas, vous pouvez indiquer un maximum de trois codes de vulnérabilité.

    3. Enfant inscrit avec le code 99508 (avant le 1er janvier 2009 et dont l’inscription était toujours valide à cette date) qui commence à présenter une situation de vulnérabilité alors qu’il fait toujours partie de la clientèle pédiatrique (0 à 63 mois) visée par le supplément à l’examen pédiatrique d’un enfant âgé de 0 à 5 ans (code d’acte 08877) :

      • Dans ce cas, vous pouvez indiquer un maximum de trois codes de vulnérabilité.












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    X




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  • Est-il possible de demander à la Régie de faire un changement massif de lieu de suivi habituel quand un médecin travaille dans un cabinet qui obtient un numéro de cabinet spécifique ou lorsqu’il conserve sa clientèle même s’il change de lieu de pratique?
    Oui, en utilisant le formulaire no 4094 pour le médecin hors GMF ou par lettre pour le médecin en GMF. La demande doit spécifier l’ancien lieu de suivi, le nouveau lieu et la date de prise d’effet du changement. Elle peut viser l’ensemble de vos patients ou une partie seulement. Dans ce dernier cas, vous devez fournir la liste des patients visés avec leur NAM.
    Note : Le changement de lieu de suivi est inutile lorsque le médecin change pour une clinique où l'inscription est faite avec le même code de localité que celui de la clinique qu'il vient de quitter.
    Important : La Régie ne peut pas faire de changement massif de toute la clientèle si le médecin :
    • Pratique dans deux cabinets où il utilise le même code de localité (patients inscrits avec 6XXX1 dans les deux cas) et

    • Modifie sa pratique pour un seul de ces deux cabinets, soit parce que

      • Le cabinet obtient un numéro de cabinet spécifique, GMF ou hors GMF1 (patients à inscrire avec 54XXX, 55XXX ou 57XXX);

      • Il va travailler dans un autre cabinet où l’inscription doit se faire avec un autre code de localité (6XXX2).

    Dans ces cas, la Régie ne peut pas déterminer quels sont les patients visés parce qu’elle ne peut pas les relier à une clinique précise. Il revient alors au médecin d’identifier les patients dont le lieu de suivi doit être modifié, et d’en transmettre la liste à la Régie.

    1 Hors GMF, un cabinet peut obtenir de la Régie un numéro de cabinet spécifique pour la facturation dans les deux situations suivantes : création d’une clinique réseau ou instauration d’une pratique de groupe au sens de l’E.P. - Services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle.

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  • Que faut-il savoir quand nous obtenons un numéro de cabinet spécifique pour la facturation?
    Lorsqu’une clinique obtient un numéro de cabinet spécifique (pour permettre la pratique de groupe au sens de l'E.P. - Services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle ou en raison d'une accréditation en GMF ou en clinique réseau), tous les médecins omnipraticiens doivent utiliser ce numéro de cabinet spécifique pour facturer tous les services qui y sont rendus, et ce, qu’ils aient adhéré ou non aux E.P. - GMF ou Clinique réseau ou à la pratique de groupe. Par contre, les médecins spécialistes ou les professionnels de la santé autres que des omnipraticiens qui travaillent dans la même clinique doivent continuer à utiliser le code de localité pour leur facturation.

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  • Quand dois-je aviser la Régie d’un changement de lieu habituel de suivi?
    Vous devez modifier vos inscriptions de clientèle auprès de la Régie lorsque :
    • Le lieu habituel de suivi où vous exercez obtient un nouveau numéro de facturation notamment, lorsque la Régie attribue un numéro de facturation spécifique à votre cabinet parce qu’il devient GMF, clinique-réseau ou aux fins du suivi de la pratique de groupe. Il en est de même si vous changez de site de suivi de votre clientèle au sein du même GMF (délai de modification de 90 jours).

    • Vous changez votre lieu de suivi habituel, d'un ou de plusieurs de vos patients, pour un nouveau lieu de suivi dont le code de facturation est différent du premier. Exemples :

      • Votre cabinet déménage dans une localité voisine où vous devez utiliser un nouveau code de localité pour votre facturation.

      • Vous changez de GMF.

      • Vous aviez inscrit un patient en GMF, vous quittez le GMF et votre patient maintient son inscription auprès de vous dans votre nouveau lieu de pratique. Dans ce cas, le médecin qui quitte le GMF dispose de 30 jours à compter de la date de son départ du GMF, pour informer la Régie du changement de lieu de suivi de tout patient qui demeure inscrit auprès de lui.

        Référence : paragraphe 4.04, 3e alinéa de l’E.P. - Services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle.

    Vous n’avez pas à nous aviser quand vous changez d’un cabinet à un autre et que la facturation se fait dans les deux endroits avec le même code de localité.

    Rappels : Le paragraphe 4.04 de l’E.P. - Services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle précise que vous pouvez faire un seul changement de lieu de suivi habituel par année civile pour un patient. Ce changement peut avoir pour effet de modifier, à compter de la date du changement de lieu, le montant de certains forfaits payables en vertu de l’E.P. - Services de médecine de famille, de prise en charge et de suivi de la clientèle (forfait annuel ou forfait de responsabilité à l’examen pour la clientèle vulnérable, suppléments à l’examen pour le suivi de grossesse ou supplément à l’examen périodique d’un enfant âgé de 0 à 5 ans).

    Dans le cas du calcul du forfait annuel pour l’inscription générale, l’entente particulière précise que l’impact monétaire de ce changement sera alors considéré avoir été en vigueur pour toute l’année.

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  • Comment éviter des rejets de facturation quand je change le lieu de suivi habituel d’un patient?
    Il faut faire attention de respecter la date de prise d’effet indiquée pour le changement de lieu de suivi. Les services rendus dans ce lieu et les forfaits réclamés à partir de la date de début du changement de lieu de suivi doivent être facturés avec le nouveau code de lieu de suivi. Ceux rendus ou réclamés à une date antérieure doivent être facturés ou refacturés le cas échéant avec le code du lieu de suivi antérieur.

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  • Quand rétablir une inscription?
    Le rétablissement d’une inscription est requis quand votre inscription d’un patient a pris fin à la suite d'une inscription erronée de ce patient par un autre médecin de famille. Il y a inscription erronée quand vous avez toujours continué d’être le médecin de famille du patient, même si celui-ci a consulté occasionnellement un ou d’autres médecins. Vous disposez d’un maximum de 12 mois pour rétablir votre inscription auprès de la Régie. Ce délai de douze mois débute à compter de la date de transmission par la Régie du rapport vous informant de la date de fin d’inscription de ce patient auprès de vous. Par exemple, si vous recevez votre rapport le 1er janvier 2010, la Régie doit avoir reçu le formulaire requis avant le 1er janvier 2011. Pour le « Comment? », voir la question suivante.

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  • Comment rétablir une inscription?
    En remplissant le formulaire n° 4055 ou la version anglaise formulaire n° 4059. Une fois rempli, ce formulaire doit être signé par le médecin de famille et son patient (ou le représentant de ce dernier, le cas échéant). Ne pas utiliser le formulaire de modification no 4094, ni réinscrire le patient avec un nouveau formulaire d’identification du médecin de famille.

    Une copie du formulaire no 4055 doit être conservée au dossier médical du patient. Le formulaire signé et daté peut être posté ou transmis par télécopieur à la Régie au Service de l’admissibilité et du paiement dont les coordonnées sont les suivantes :

    Service de l’admissibilité et du paiement
    Case postale 500
    Québec (Québec) G1K 7B4
    Télécopieur : 418 646-8110
    Depuis le 1er janvier 2011, en plus de transmettre à la Régie le formulaire no 4055, vous devrez transmettre une copie du formulaire d'inscription signé par le patient (ou son représentant, le cas échéant) lors de son inscription initiale. Le formulaire d'inscription est le formulaire no 4096 (no 4101 en version anglaise) ou une version antérieure de ce formulaire (voir la note 1 de la question 1).

    Ne pas utiliser le formulaire de rétablissement d’une inscription lorsque vous voulez réinscrire un ancien patient dont l’inscription avait volontairement été fermée à la suite d'une prise en charge réelle par un autre médecin (en raison d’un déménagement par exemple). Dans ce cas, un nouveau formulaire d’inscription auprès d'un médecin de famille (formulaire n° 4096 ou version anglaise formulaire n° 4101) doit être rempli et signé par le patient et le médecin, et cette nouvelle inscription doit être transmise à la Régie. Le délai de 90 jours pour la réception à la Régie s’applique également dans ce cas.

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