Problèmes d'utilisation des formulaires et rapports Internet
- Pourquoi ne suis-je pas
capable d’inscrire le nom de ma
clinique dans la case « Nom du
lieu de suivi habituel »?
- Pourquoi est-ce que je ne
retrouve pas tous mes patients
dans le rapport des inscriptions
en cours?
- Que faire quand rien ne se
passe lorsque j’essaie de
transmettre une inscription, une
modification ou de demander un rapport?
1. Pourquoi
ne suis-je pas capable d’inscrire
le nom de ma clinique dans la case
« Nom du lieu de suivi habituel »?
Cette case est réservée à la
Régie, qui y fait apparaître
automatiquement le nom de votre
clinique tel qu’il est inscrit
dans ses fichiers. Il vous faut
d’abord inscrire le numéro de
votre lieu de suivi et sa date de
prise d’effet dans les cases
appropriées, puis appuyer sur le
bouton « Valider ».
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2. Pourquoi
est-ce que je ne retrouve pas tous mes
patients dans le rapport des
inscriptions en cours?
Lors de la production de rapports,
on demande toujours la date de
début, ainsi que la date de fin
désirée, il est fortement suggéré
d'inscrire 2003-01-01 comme date
de début, puisque c'est la période
où l’inscription de clientèle a
commencé. S’il s’agit d’un GMF, la
date à inscrire est alors
2002-11-01. De cette façon, on
s'assure d'avoir la liste complète
des patients inscrits.
Note : À compter du 12 janvier
2009, ce rapport présente les
inscriptions en cours pour tous
vos patients, vulnérables ou non.
Les patients âgés de 0 à 5 ans non
vulnérables sont donc intégrés
dans ce rapport unique, alors
qu’ils étaient antérieurement
présentés dans un rapport
distinct.
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3.Que faire
quand rien ne se passe lorsque
j’essaie de transmettre une
inscription, une modification ou
de demander un rapport?
Il y a probablement eu ouverture
d’une « fenêtre intempestive ». Il
faut alors faire le choix de «
toujours autoriser les fenêtres
intempestives » (pop-up).
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